تکنیک های فن بیان در بازاریابی ✔️ + امکان اقسطی + مدرک بین المللی + فنان

فن بیان مهارتیست که در فروشندگان کمتر کسی به آن توجه میکند.

از آنجایی که خرید نهایی مشتری بستگی به حس رضایتمندی او نسبت به فروشنده و محصول دارد ، فن بیان در بازاریابی و ایجاد حس رضایتمندی اهمیت بسزایی دارد.

 

 

تکنیک های فن بیان در بازاریابی آموزشگاه فنان مباحث تخصصی مانند مکث،جسد و ساندویچ و..به شما آموزش داده خواهد شد.طول دوره2ماه

اهمیت فن بیان در بازاریابی و کسب و کار

 

شاید برایتان اتفاق افتاده باشد که برای خرید محصول یا خدماتی به یک یا چند فروشگاه مراجعه کنید. در همه این فروشگاه ها یک محصول یا خدمات مشابه وجود دارد ، حتی قیمت های آنها تقریبا یکی است.

پس چه چیزی باعث می شود شما یک فروشگاه را برای خرید انتخاب کنید؟

در جواب این سوال باید بگوییم فروشنده نقش تمام کننده را ایفا میکند. قطعا همه ما جذب فروشنده ای میشویم که از فن بیان بالایی برخوردار است و با اعتماد به نفس به معرفی محصول و خدمات می پردازد و این حس خوب را در مشتری ایجاد میکند که باعث رضایتمندی در مشتری میشود.

البته این را هم فراموش نکنید که فن بیان دروغ گفتن و یا چرب زبانی نیست بلکه درست معرفی کردن محصول و انتقال حس خوب با کلامی مناسب است.

مشتری نیاز به احترام دارد و هرچه ارزشمند شمرده شود حس رضایتمندی بیشتری خواهد داشت. او میخواهد که شما متناسب با نیاز او پیشنهادهایی را ارائه دهید و فقط به جیب او و فروختن چیزی به مشتری نگاه نکنید.

 

 

ثبت نام کلاس آنلاین فن بیان

خرید پکیج آموزش ویدیوی فن بیان برای اولین بار در سراسر کشور

 

جهت خرید پکیج کلیک نمایید

 

 

تکنیک های فن بیان در بازاریابی

 

همان طور که گفته شد ، تکنیک های کلاس فن بیان در بازاریابی مهمترین بخش در بازاریابی ارتباط خوب با مشتری است و ارتباط خوب هم با فن بیان بالا به وجود می آید.

کلیک کنید  6 تکنیک برای جذاب صحبت کردن | چه جوری صحبت کنیم تا همه جذب سخنان ما شوند!

فن بیان هم یک مهارت است و برای به دست آوردن این مهارت نیاز است چند تکنیک را یاد بگیرید :

 

1)  اعتماد به نفس

مهمترین مورد دیگری که در مهارت فن بیان می توان از آن استفاده کرد داشتن اعتماد به نفس است.

فروشنده ای را فرض کنید که برای معرفی محصول یا خدمات خود خجالت میکشد یا اینکه مدام در ذهن خود تکرار میکند که کسی این محصول را از من نمی خرد. این فرد اعتماد به نفس پایینی دارد و شهامت صحبت با مشتری را پیدا نمی کند. در نتیجه هیچ فروشی انجام نخواهد گرفت.

اما شما میتوانید با اعتماد به نفس بالا و فن بیان قوی مشتری را به سمت خود جذب کنید تا مشتری شیفته شما شود. این کار باعث میشود که حتی اگر مشتری قصد خرید هم نداشته باشد بخاطر این حس خوب حداقل پیشنهادات شما را گوش کند و اگر فروشنده ای حرفه ای باشید با انتقال یک حس نیاز در مشتری نسبت به محصولات خود میتوانید فروش محصول را انجام دهید.

2) ارتباط چشمی

شاید این جمله را زیاد شنیده باشید که یکی به شما بگوید :<< از چشات همه چیو خوندم! >>

امروزه تحقیقات نشان داده ، احساس از طریق نگاه کردن به افراد منتقل میشود و باعث پاسخ فیزیولوژی افراد میشود. همین باعث میشه فرد قابل اعتمادتر به نظر برسه و در ذهن ما ماندگار شود.

اگر دقت کرده باشید وقتی کسی به ما خیره میشود (اگر به قصد تهدیدآمیز نباشد) از این نگاه حس خوبی میگیریم. چون خیره شدن به ما یعنی جذابیتمان برایشان زیاد است.

پس میتوانید از این تکنیک عالی برای بالا بردن مهارت فن بیان خود استفاده کنید و با نگاه کردن و ارتباط چشمی با مشتری این حس خوب که تو برای من جذاب هستی را منتقل کنید.

کلیک کنید  چطور با کلاس صحبت کنیم؟

بی نهایت تاثیر گذاره 😉

3) گوش کردن

یکی از راه های ارتباط با مشتری شناخت اوست. وقتی مشتری را بشناسید قطعا نیاز های او هم پیدا خواهید کرد و به راحتی میتوانید برای نیاز هایش پیشنهادهایی را ارائه دهید که تاثیر گذاری بیشتری خواهد داشت.

حال برای اینکه یک مشتری را بشناسید باید به حرف هایش خوب گوش دهید. زیرا همه دوست دارند شنیده شوند و این حس خوب به او منتقل میشود که حرف هایش برای شما مهم است و شما به صحبت های او علاقه دارید.

این تکنیک فوق العاده هم میتواند به شما در بهتر شدن مهارت فن بیانتان کمک کند.

 

فن بیان در کسب و کار

 

 

نحوه ارائه کردن هر محصول ارزش آن محصول را مشخص میکند

وقتی که شما بهترین محصول دنیا را هم داشته باشید ولی نتوانید آن را درست به مشتریانتان معرفی کنید هیچ فروشی نخواهید داشت. فرض کنید که شما میخواهید بهترین پوشاک شهر خود را با بهترین کیفیت به فروش برسانید.

وقتی اولین نفر به شما مراجعه کرد شما هیچ واکنش و صحبت خاصی پیرامون محصول با مشتری ندارید و فقط لباس ها را میبیند و نهایت یک قیمت می پرسد و می رود.

آیا به نظر شما این مشتری متوجه نوع پارچه لباس یا کیفیت دوخت یا قیمت مناسب و… نسبت به سایر فروشگاه ها شده است؟

قطعا خیر ! شما کسی هستید که باید تمام این خصوصیات را به مشتری ارائه دهید تا او متوجه شود که بهترین پوشاک و بهترین کیفیت نزد شما به فروش میرسد.

حال نکته قابل توجه اینجاست که آیا به حرف های شما اعتماد میکند یا نه. این حس اعتماد قطعا با مهارت فن بیان به وجود می آید.

کلیک کنید  تکنیک های کنترل لرزش صدا در زمان سخنرانی و صحبت

وقتی شما حس مثبتی که دارید را به مشتری ارائه دهید و از تکنیک های فن بیان به خوبی استفاده کنید به راحتی میتوانید اعتماد را در مشتری به وجود آورید.

 

فن بیان در بازاریابی تلفنی

 

شاید بهترین و تاثیرگذارترین روش در بازاریابی ارتباط رو در رو و کلامی باشد ، اما در شرایط امروزه و سخت شدن دسترسی حضوری با یکدیگر بخاطر مسافت های طولانی ، اتلاف وقت ، هزینه های قرار ملاقات و… سریعترین روش ارتباط با مشتری بازاریابی تلفنی است که بسیاری از کسب و کار های دنیا از این روش استفاده میکنند.

فن بیان خوب مهمترین مهارت برای بازاریابی تلفنی می باشد زیرا برخی از تکنیک ها مانند ارتباط چشمی و زبان بدن را نمیتوانید اجرا کنید. پس باید چند تکنیک فن بیان دیگر که در بازاریابی تلفنی به کار می رود را به خوبی اجرا کنید.

نکات مهم فن بیان در بازاریابی تلفنی

  • به مشتری فشار وارد نکنید
  • سریع به جمع بندی برسید
  • مشتری را در عمل انجام شده قرار دهید
  • نظر مشتری را بخواهید و به سوالاتش پاسخ دهید
  • سریع سر اصل مطلب بروید
  • چهارجوب زمانی را رعایت کنید
  • مکالمات مثبت و تشکر آمیز را فراموش نکنید
  • آرام آرام جلو بروید
  • در صورت جواب منفی از طرف مشتری دلیل را از او بخواهید

 

سخن پایانی

 

نتیجه همه این مطالب به تمرین شما و مطالعه بیشتر برمی گرده که امیدواریم اطلاعات مناسبی رو از این مقاله دریافت کرده باشید.

در مقالات بعدی درمورد کاربرد های فن بیان در زمینه های دیگر بیشتر صحبت خواهیم کرد.

شما میتوانید در قسمت کامنت نظرات و سوالات خود را مطرح کنید یا با کارشناسان ما در ارتباط باشید تا از مشاوره رایگان موسسه ما برخوردار شوید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
Call Now Button