مهارت های کلامی

• ارتباطات درون فردی. این شکل از ارتباط به شدت خصوصی و محدود به خودمان است.
• ارتباط بین فردی. این شکل از ارتباط بین دو نفر انجام می شود و بنابراین یک گفتگوی یک به یک است.
• ارتباطات گروهی کوچک
• ارتباطات عمومی.

مهارت کلامی چیست؟

مهارت کلامی استفاده از کلمات برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات با افراد دیگر است.

بنابراین می تواند شامل ارتباط گفتاری و نوشتاری باشد.

با این حال، بسیاری از مردم از این اصطلاح فقط برای توصیف ارتباط گفتاری استفاده می کنند.

عنصر کلامی ارتباط همه چیز در مورد کلماتی است که انتخاب می کنید و نحوه شنیدن و تفسیر آنها.

ارتباط کلامی چیست؟

ارتباط کلامی هر ارتباطی است که از کلمات برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات با دیگران استفاده می کند.

این کلمات ممکن است هم گفته شود و هم نوشته شود.

تعداد زیادی از مهارت های ارتباط کلامی مختلف وجود دارد.

آنها از واضح (مثلاً قادر به صحبت کردن به وضوح یا گوش دادن) تا ظریف تر (مانند بازتاب و شفاف سازی) هستند.

مهم است که به یاد داشته باشید که مهارت کلامی موثر را نمی توان به طور کامل از مهارت غیر کلامی جدا کرد : برای مثال زبان بدن، لحن صدا و حالات چهره شما.

وضوح گفتار، حفظ آرامش و تمرکز، مودب بودن و رعایت برخی از قوانین اساسی آداب، همگی به روند ارتباط کلامی کمک می کنند.

باز کردن ارتباطات:

در بسیاری از برخوردهای بین فردی، چند دقیقه اول بسیار مهم است.

برداشت های اولیه تأثیر بسزایی در موفقیت ارتباطات بعدی و آینده دارد.

این اولین برداشت حداقل تا حدودی ارتباطات آینده شما را راهنمایی می کند.

به عنوان مثال، وقتی با شخصی ملاقات می کنید و صحبت های او را می شنوید، درباره پیشینه و سطح احتمالی توانایی و درک او قضاوت می کنید.

این ممکن است آنچه شما می گویید را تغییر دهد.

برای مثال، اگر لهجه ای خارجی می شنوید، ممکن است تصمیم بگیرید که باید از زبان ساده تری استفاده کنید.

همچنین ممکن است متوجه شوید که باید با دقت بیشتری گوش دهید تا مطمئن شوید که آنها به شما چه می گویند.

مهارت های کلامی موثر: